Assistance samochodowy z pomocą w trasie
Assistance samochodowy pomaga wtedy, gdy auto odmówi posłuszeństwa w trasie: po awarii, wypadku, kradzieży albo innym zdarzeniu objętym zakresem. PDU pomaga sprawdzić limit holowania, auto zastępcze, zakres terytorialny, wiek pojazdu i warunki pomocy drogowej przed zakupem.
Kalkulator otwiera zewnętrzny system Generali w nowej karcie. Przed zakupem warto porównać nie tylko cenę, ale też limit holowania, auto zastępcze i terytorium ochrony.
Assistance samochodowy to ubezpieczenie pomocy w trasie. W zależności od wariantu może obejmować holowanie, naprawę na miejscu, auto zastępcze, transport kierowcy i pasażerów, zakwaterowanie, pomoc informacyjną oraz wsparcie po awarii, wypadku lub kradzieży pojazdu.
Przed wyborem polisy
Assistance warto dobrać do trasy, auta i realnego ryzyka awarii
Sama cena assistance nie wystarczy do dobrej decyzji. Najważniejsze jest to, co faktycznie dostaniesz po telefonie na infolinię: ile kilometrów holowania, czy będzie auto zastępcze, gdzie działa ochrona i czy Twój pojazd spełnia warunki wariantu.
Dla kogo?
Kto powinien sprawdzić assistance samochodowy?
Assistance warto rozważyć szczególnie wtedy, gdy samochód jest regularnie używany w trasie, wyjeżdżasz za granicę, masz starsze auto albo nie chcesz organizować pomocy drogowej samodzielnie po awarii.
Dla kierowców jeżdżących w trasie
Jeśli często jeździsz poza miejscowość zamieszkania, dłuższy limit holowania i organizacja pomocy mogą mieć realne znaczenie.
Dla osób jadących za granicę
Przy wyjeździe do Europy trzeba sprawdzić terytorium ochrony, holowanie, zakwaterowanie i transport kierowcy oraz pasażerów.
Dla właścicieli starszych aut
Starszy samochód może zwiększać ryzyko awarii w trasie. Warto sprawdzić, który wariant obejmuje taki pojazd.
Zakres pomocy
Co może obejmować assistance samochodowy?
Zakres assistance zależy od wariantu, OWU i dokumentów produktu. Przed zakupem warto sprawdzić, które świadczenia są w pakiecie, jakie mają limity i kiedy można z nich skorzystać.
| Element assistance | Co oznacza w praktyce? | Co warto sprawdzić? |
|---|---|---|
| Holowanie | Organizacja i pokrycie kosztów holowania pojazdu po awarii albo wypadku. | Limit kilometrów po awarii i po wypadku oraz terytorium ochrony. |
| Naprawa na miejscu | Próba usunięcia drobnej awarii bez konieczności holowania auta. | Zakres pomocy, limit kosztów i sytuacje wyłączone z ochrony. |
| Auto zastępcze | Możliwość korzystania z pojazdu zastępczego przez określoną liczbę dni. | Kiedy przysługuje auto, na ile dni i w jakich zdarzeniach. |
| Zakwaterowanie | Pomoc w organizacji noclegu, jeśli kontynuowanie podróży nie jest możliwe. | Liczbę dób, limit kosztów i warunki skorzystania ze świadczenia. |
| Transport pasażerów | Pomoc w kontynuacji podróży albo powrocie do miejsca zamieszkania. | Zakres terytorialny, limity i sposób organizacji transportu. |
| Pomoc informacyjna | Wsparcie infolinii w organizacji pomocy, kontaktu z serwisem lub dalszych działań. | Numer alarmowy, dostępność pomocy i zasady zgłoszenia zdarzenia. |
Holowanie
Co oznacza? Organizacja i pokrycie kosztów holowania pojazdu po awarii albo wypadku.
Co sprawdzić? Limit kilometrów po awarii i po wypadku oraz terytorium ochrony.
Naprawa na miejscu
Co oznacza? Próba usunięcia drobnej awarii bez konieczności holowania auta.
Co sprawdzić? Zakres pomocy, limit kosztów i sytuacje wyłączone z ochrony.
Auto zastępcze
Co oznacza? Możliwość korzystania z pojazdu zastępczego przez określoną liczbę dni.
Co sprawdzić? Kiedy przysługuje auto, na ile dni i w jakich zdarzeniach.
Zakwaterowanie
Co oznacza? Pomoc w organizacji noclegu, jeśli kontynuowanie podróży nie jest możliwe.
Co sprawdzić? Liczbę dób, limit kosztów i warunki skorzystania ze świadczenia.
Transport pasażerów
Co oznacza? Pomoc w kontynuacji podróży albo powrocie do miejsca zamieszkania.
Co sprawdzić? Zakres terytorialny, limity i sposób organizacji transportu.
Pomoc informacyjna
Co oznacza? Wsparcie infolinii w organizacji pomocy, kontaktu z serwisem lub dalszych działań.
Co sprawdzić? Numer alarmowy, dostępność pomocy i zasady zgłoszenia zdarzenia.
Warianty ochrony
Assistance krótkoterminowy może być dobrym wyborem przed wyjazdem
Jeżeli nie potrzebujesz assistance na cały rok, możesz sprawdzić krótkoterminową ochronę w kalkulatorze Generali. To rozwiązanie przed wyjazdem, dłuższą trasą albo okresem, w którym chcesz mieć dodatkowe wsparcie po awarii lub wypadku.
- Okres ochrony: w kalkulatorze Generali możesz sprawdzić assistance na 15 albo 30 dni.
- Wariant ochrony: różnice mogą dotyczyć między innymi holowania, auta zastępczego i zakwaterowania.
- Terytorium: przed zakupem trzeba sprawdzić, czy ochrona pasuje do planowanej trasy.
- Wiek pojazdu: przy wariantach rozszerzonych wiek auta może mieć znaczenie.
Przed zakupem
Kiedy najtańszy assistance może nie wystarczyć?
Najniższa składka może wyglądać dobrze, ale po awarii liczy się to, czy pomoc faktycznie wystarczy. Szczególnie ważne są limity, warunki auta zastępczego i zakres terytorialny.
Jedziesz daleko od domu
Krótki limit holowania może być niewystarczający, jeśli awaria wydarzy się kilkaset kilometrów od miejsca zamieszkania.
Potrzebujesz auta zastępczego
Nie każdy wariant daje auto zastępcze w takim samym zakresie. Trzeba sprawdzić liczbę dni i warunki skorzystania.
Wyjeżdżasz za granicę
Przy trasie zagranicznej znaczenie ma terytorium, transport pasażerów, zakwaterowanie i sposób organizacji pomocy.
Pomoc doradcy PDU
Doradca sprawdzi, czy assistance pasuje do Twojej trasy i auta
Kalkulator jest dobry, gdy wiesz, jakiego zakresu potrzebujesz. Rozmowa z doradcą ma sens, gdy jedziesz dalej, masz starszy pojazd, planujesz trasę zagraniczną albo chcesz sprawdzić, czy limit holowania i auto zastępcze wystarczą w praktyce.
Praktyczna zasada
Nie wybieraj assistance tylko po cenie
W PDU przy assistance najpierw sprawdzamy trasę, wiek pojazdu, limit holowania po awarii i dostępność pojazdu zastępczego, a dopiero później porównujemy składkę.
Jak działa zakup?
Dwie drogi: rozmowa z doradcą albo kalkulator Generali
Możesz najpierw porozmawiać z doradcą PDU albo przejść bezpośrednio do kalkulatora assistance Generali. Najważniejsze jest to, żeby przed zakupem świadomie sprawdzić zakres pomocy.
Określasz trasę
Sprawdzasz, czy assistance ma działać lokalnie, w Polsce czy również za granicą.
Start od potrzebyPorównujesz zakres
Zwracasz uwagę na holowanie, auto zastępcze, zakwaterowanie, transport i wiek pojazdu.
Zakres przed cenąWybierasz ścieżkę
Możesz porozmawiać z doradcą PDU albo przejść do zewnętrznego kalkulatora Generali.
Dwie opcjeKupujesz świadomie
Po wyborze wariantu sprawdzasz dokumenty, OWU, limity i warunki zgłoszenia pomocy.
Bez zgadywaniaPowiązane rozwiązania
Co jeszcze warto sprawdzić przy samochodzie?
Assistance często uzupełnia OC i AC. Jeżeli chcesz zabezpieczyć auto szerzej, sprawdź również ubezpieczenie samochodu, autocasco i główną listę kalkulatorów PDU.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania o assistance samochodowy
Krótkie odpowiedzi przed wyborem wariantu assistance i przejściem do kalkulatora.
Tak, jeśli wybrany wariant obejmuje awarię i spełnione są warunki określone w dokumentach ubezpieczenia. Przed zakupem trzeba sprawdzić limit holowania, zasady naprawy na miejscu i terytorium ochrony.
Może obejmować auto zastępcze, ale zależy to od wariantu. Trzeba sprawdzić, w jakich sytuacjach pojazd przysługuje, na ile dni i czy są dodatkowe warunki skorzystania.
Zakres terytorialny zależy od produktu i wariantu. Przy wyjeździe poza Polskę trzeba sprawdzić, czy ochrona obejmuje kraj podróży oraz jakie limity obowiązują za granicą.
Tak, w kalkulatorze assistance Generali można sprawdzić krótkoterminową ochronę na 15 albo 30 dni. Link do kalkulatora prowadzi do zewnętrznego systemu Generali.
Warto porozmawiać z doradcą, jeśli planujesz dłuższą trasę, jedziesz za granicę, masz starszy pojazd albo nie wiesz, jaki limit holowania i auta zastępczego będzie wystarczający.
Strona PDU wyjaśnia zakres i prowadzi do kalkulatora assistance. Sam formularz wyceny otwiera się w zewnętrznym systemie Generali w nowej karcie.
Dobierz assistance samochodowy przed trasą
Porozmawiaj z doradcą PDU albo przejdź do kalkulatora Generali. Sprawdź limit holowania, auto zastępcze, terytorium ochrony, wiek pojazdu i warunki pomocy drogowej przed zakupem.